IPTV业务与运营管理系统面向运营业务，采用模块化设计，基于开放的标准，具有极强的延展性和柔软度。既可根据客户要求选择必要模块，又可与第三方业务系统驳接，最大程度利用客户现有资源。
IPTV业务与运营管理系统，包括IPTV业务支撑系统、IPTV内容管理系统、业务分析与报表系统等部分组成。

• 业务支撑系统
  

  业务支撑系统为NeuLion IPTV平台提供集中式B/S架构的业务流程及客户关系管理方案。功能包括客户管理、 产品及促销管理、订单及配送管理、库存管理、经销商及合作伙伴管理、计费及账单管理、业务报表和运营商管理、用户管理、元数据管理等系统管理功能。
  主要系统特点：
  • 涵盖所有业务主体
    系统涵盖了IPTV业务涉及的各主体：客户、运营商、业务伙伴、经销商、客户服务、技术支持、销售代表、运营维护人员。
  • 覆盖全业务流程
    流程包括业务的各个方面：客户管理、产品及促销管理、订单及配送管理、库存管理、计费及账单管理。
  • 多维度业务报表
    系统还提供多切面的业务报表，为账务结算、决策支持提供依据。
  • 灵活的产品定义和计费规则
    针对IPTV业务虚拟化、多平台的特点，该系统提供了灵活丰富、易于扩展的产品促销定义与计费规则。
  • 支持多种支付方式
    系统支持多种支付方式：预付费、信用卡、电子支票、第三方在线支付（PayPal, 支付宝等等）。
  • 支持库存资产管理
    对于机顶盒平台，系统提供完整的库存管理方案，并支持多种配送方式。
  • 扩展性
    因为系统良好的扩展性，可以很方便地增加新的产品定义、促销规则、支付方式与配送方式。通过预定义的接口，系统可与其它子系统如内容管理系统、多平台播出应用实现对接。这样既可保持业务支撑系统的稳定，又可支持播出平台更新换代、丰富体验的需求。

   

• 内容管理系统
  

  NeuLion内容管理系统是一个轻量级的融合了媒资管理系统和编播系统核心功能的节目管理、策划、发布系统。区别于传统电视台复杂的媒资和编播系统，该系统面向IPTV运营商的业务特点，提供了轻便的节目管理，和节目策划编播功能。同时通过提供Webservice接口的方式实现与运营商现有系统的互通，极大地保护了运营商的已有投资。
  主要系统特点：
  系统主要包括点播节目管理、直播节目管理、提供商管理和系统管理四大部分。
  • 点播节目管理
    点播节目管理包括对节目本身的各项属性、栏目、专题的管理，及相关发布流程。
  • 直播节目管理
    直播节目管理包括回看节目分类管理、频道组管理、频道管理、节目单管理四部分。
  • 提供商管理
    主要完成对内容提供商及相关合同的管理。
  • 系统管理
    主要包括系统权限设置、访问控制、运行参数的配置等。

   

• 业务分析与报表系统
  

  NeuLion业务统计系统集在线统计和离线报表于一体。既能及时反应系统运营的主要情况，又能提供阶段性数据分析，帮助运营商全面掌握运营情况。在线统计主要包括数据获取、报表生成和报表查询三个部分。既能在一定程度上保证统计数据的及时性，又大大提高了系统运行的效率。离线报表主要通过运营数据导出后，为各种报表工具提供完整的数据源，从而完成个性化的统计分析。

  业务分析报表主要包括内容运营情况和用户收视行为两大类。内容运营类包括，点播节目、栏目、专题、回看节目及直播频道的收视统计、热播排行；用户行为类包括用户对点播节目、栏目、专题、回看节目及直播频道收看次数、时长，及用户使用机顶盒、PC、移动设备等播放终端的情况。

   

  主要系统特点：
  • 数据获取
    由播出系统自动将用户的收视数据传送给业务统计系统。业务统计系统根据规则对数据进行分析处理。
  • 报表生成
    负责将数据计算后生成待查询的报表，按照报表格式存入数据库中。
  • 报表查询
    针对生成好的报表数据完成展现。
  • 数据导出
    将业务数据导出为文本格式，为离线统计提供数据源。
  • 系统管理
    主要包括系统权限设置、访问控制、运行参数的配置等。